| 예약안내 | 당일 인터넷 예약은 오전 10시까지가능하고 전화예약은 되지 않습니다. |
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| 예약 후에는 예약일, 시간, 바이크대수 등의 변경이 불가능합니다. | |
| 레일바이크 탑승예약은 결제를 하셔야 완료됩니다. | |
| 예약 후 예약당일 자정(밤 12시)까지 입금확인이 안되면 자동 취소됩니다. | |
| 레일바이크는 각 회차별 34대입니다.(온라인 예매,현장발권 포함) | |
| 각 회차별 탑승은 매시간 정각부터 순차적으로 탑승하여 최종 30분정도 소요됩니다. | |
| 20인 이상 단체이용고객은 인터넷 예약이 불가합니다. | |
| 문의사항이나 단체예약 안내는 055.333.8359 로 해주시기 바랍니다. | |
| 단체신청은 탑승예정일 10일전까지 신청서 접수 가능합니다. | |
| 현장 티켓 수령시 예약 인증번호와 본인 신분증을 지참해 주세요. | |
| 고객님의 안전을 위하여 필요한 경우 레일바이크의 운행시간을 조정할 수 있습니다. | |
| 강아지 등, 애완동물은 출입이 금지됩니다. | |
| 티켓 분실시 재발행이 되지 않습니다. | |
| 익월 예약 오픈은 매월 20일에 합니다. | |
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레일바이크 예매시스템의 건전한 운영 및 공정한 전자상거래 유지를 위하여 아래의 경우 이용자 예매의 전부 또는 일부를 직권으로 취소 할 수 있습니다. - 레일바이크 이용권을 타인에게 전매하는 경우 - 레일바이크 이용권 발권 시, 2회 이상 예매내용을 변경하는 경우(1개월간) - 레일바이크 예매시스템의 정상적인 운영에 현저한 지장을 초래하는 경우 - 기타 레일바이크 예매 관리자가 필요하다고 인정하는 경우 가. 연락처(전화번호 등)허위기재 : 비상시 연락지난 나. 무통장입금으로 예매 후 1회 이상 연장 예매 : 실수요자 파악지난 |
